Informações que coletamos:

• Dados de contato (nome, telefone, e-mail, endereço)
• Informações sobre sua experiência com pets
• Dados de navegação e cookies do site
• Histórico de comunicações via WhatsApp
• Fotos e documentos enviados durante o processo de adoção

Como coletamos: Através de formulários, WhatsApp, e-mail, ligações telefônicas e navegação no site.

Utilizamos suas informações para:

• Processar solicitações de adoção
• Avaliar a compatibilidade entre você e nossos pets
• Manter comunicação sobre o processo de adoção
• Enviar atualizações sobre novos pets disponíveis
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Base legal: Consentimento, execução de contrato, interesse legítimo e cumprimento de obrigação legal.

Medidas de segurança implementadas:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Backup seguro e regular dos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

Compartilhamento: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para o processo de adoção ou exigido por lei.

Você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Se opor ao tratamento de seus dados
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: Entre em contato conosco através dos canais disponíveis abaixo.

Período de retenção:

• Dados de adotantes: Mantidos durante o relacionamento e por 5 anos após
• Dados de interessados: Mantidos por 2 anos ou até solicitação de exclusão
• Dados de navegação: Mantidos por até 12 meses

Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.